W Lukkly stosujemy najwyższe standardy bezpieczeństwa zgodnie z rozporządzeniem RODO i polskim prawem ochrony danych. Nasza polityka prywatności Lukkly określa jasne zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania Twoich informacji osobowych. Gwarantujemy pełną transparentność w zakresie wykorzystania danych oraz respektujemy wszystkie Twoje prawa jako użytkownika.
Jakie Dane Osobowe Zbieramy
Podczas rejestracji w Lukkly zbieramy podstawowe dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu oraz datę urodzenia. Do weryfikacji tożsamości wymagamy kopii dokumentu tożsamości i potwierdzenia adresu zamieszkania. W trakcie korzystania z gier automatycznie rejestrujemy dane dotyczące aktywności: czas sesji, rodzaj gier, kwoty stawek oraz historię transakcji. Dodatkowo zbieramy dane techniczne z Twojego urządzenia: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny oraz informacje o lokalizacji geograficznej. Wszystkie te informacje są niezbędne do świadczenia usług hazardowych zgodnie z polskim prawem oraz zapewnienia bezpieczeństwa Twojego konta.
Bezpieczeństwo i Przechowywanie Danych
Dane osobowe Lukkly przechowuje na zabezpieczonych serwerach z szyfrowaniem AES-256 oraz wielopoziomową ochroną przed nieautoryzowanym dostępem. Stosujemy protokoły SSL/TLS do wszystkich transmisji danych oraz regularne kopie zapasowe z geograficzną redundancją. Dostęp do bazy danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy po przejściu weryfikacji dwuskładnikowej. Współpracujemy z renomowanymi procesorami płatności jak Przelewy24 i BLIK, którzy spełniają standardy PCI DSS. Dane finansowe nie są przechowywane na naszych serwerach - przekazujemy je bezpośrednio do systemów płatności. Regularne audyty bezpieczeństwa przeprowadzane przez zewnętrzne firmy gwarantują najwyższy poziom ochrony Twoich informacji osobowych.
Twoje Prawa i Kontrola nad Danymi
Zgodnie z RODO masz pełne prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Możesz w każdej chwili pobrać kopię wszystkich swoich danych w formacie JSON lub XML poprzez panel użytkownika. Prawo do bycia zapomnianym realizujemy w ciągu 30 dni od zgłoszenia wniosku, z zachowaniem obowiązków prawnych dotyczących dokumentacji hazardowej. Dane przechowujemy przez okres aktywności konta plus 5 lat zgodnie z wymogami Ministerstwa Finansów. Możesz cofnąć zgodę na marketing w każdej chwili, co nie wpłynie na legalność dotychczasowego przetwarzania. Wszystkie wnioski dotyczące danych osobowych składaj na adres [email protected] - odpowiadamy w ciągu 72 godzin.
Skontaktuj się z naszym zespołem ochrony danych pod adresem [email protected] w każdej sprawie dotyczącej Twoich danych osobowych.
